Veel gestelde vragen

Hieronder ziet u een overzicht van regelmatig gestelde vragen onderverdeeld per groep. Klik op een vraag om het bijbehorende antwoord te lezen.

  • Algemene vragen

    • Moet ik een bromfietscertificaat hebben?
    • Hoe oud moet je minimaal zijn om op de IONŽ te mogen fietsen?
    • Past een IONŽ op een fietsdrager?
    • Ik heb een nieuw mailadres, wat nu?
    • Wat moet ik doen als ik mijn IONŽ verkoop en/of een nieuwe IONŽ koop?
    • Wanneer gaan jullie de displays uitbreiden met navigatie?
    • Wat zijn de kosten voor het aan de lader zetten van de fiets?
  • Technische vragen

    • Hoe lang duurt het voordat het batterij pakket opgeladen is?
    • Moet ik het batterijpakket refreshen/ontladen?
    • Wat houdt het amperage van een batterij pakket precies in?
    • Kan ik het batterij pakket meenemen?
    • Kan ik het batterij pakket tussentijds bijladen?
    • Waarom moet de fiets altijd aan de lader?
    • Wat moet ik doen als mijn bedieningsdisplay gestolen wordt?
    • Kan er ook een andere display op de fiets worden gezet?
    • Hoe kan ik het licht aanzetten als mijn bedieningsdisplay er niet opzit?
    • Bij een lekke band, kan ik die zelf plakken?
    • Tot welke snelheid ondersteunt de ION?
    • Hoe zit het met extreme temperaturen?
    • Kunnen er ook kinderzitjes op en wat is het effect op de actieradius?
    • Hoe groot is de actieradius van mijn fiets?
    • Hoe lang kan ik nog fietsen met mijn (half opgeladen) batterijpakket?
    • Wat is zelfontlading?
    • Wat is diepteontlading?
  • Garantie

  • Buitenland

    • Als ik in het buitenland een probleem heb, wie helpt mij?
    • Hoe gaat het in het buitenland met opladen?

 
Fietsweer in uw omgeving

half bewolkt Nederland
18 december

2/8°C

half bewolkt
Wind: 3-6 nnw
Postcode
 

Weersverwachting Nederland

Fietstip van de maand

Wintertips voor je E-bike!

De winter is in aantocht...

In de herfst en winter gebruik je je elektrische Sparta misschien wat minder. Hieronder vind je een aantal slimme tips voorlees verder